Disse generelle vilkår og betingelser gælder uden begrænsning eller forbehold for salg foretaget af virksomheden VALLE, BALLINA Y FERNÁNDEZ, SA, med registreret adresse på La Espuncia s/n 33310 Villaviciosa, Asturias, til kunder, der køber produkter, der udbydes til salg via hjemmesiden http://www.sidraelgaitero.com

Det gennemførte salg er fjernsalg, der er reguleret af gældende spansk lovgivning på området.

Disse generelle salgsbetingelser er til enhver tid tilgængelige på hjemmesiden og har forrang for ethvert andet dokument, som de er i modstrid med, uden at det berører bestemmelserne i gældende lovgivning.

Kundens ordrebekræftelse indebærer ubetinget accept af disse generelle salgsbetingelser. Enhver ændring af disse generelle salgsbetingelser er bindende for alle køb foretaget efter deres offentliggørelse på hjemmesiden.

Brugeren

Adgang til, browsing og brug af denne hjemmeside giver dig brugerstatus, og derfor accepterer du fra det øjeblik, du begynder at browse på hjemmesiden, alle de heri fastsatte betingelser samt eventuelle efterfølgende ændringer, uden at det berører anvendelsen af ​​​​de tilsvarende obligatoriske lovbestemmelser, alt efter hvad der er relevant.

Brugeren påtager sig ansvaret for korrekt brug af hjemmesiden. Dette ansvar omfatter:

Brug kun denne hjemmeside til at foretage juridisk gyldige forespørgsler og køb eller anskaffelser.
Foretag ikke falske eller svigagtige køb.
Angiv sandfærdige og lovlige kontaktoplysninger, for eksempel e-mailadresse, postadresse og/eller andre oplysninger.
Brugeren erklærer at være over 18 år og at have retlig handleevne til at indgå kontrakter via denne hjemmeside.

Købsproces

Brugere kan købe varer på hjemmesiden ved hjælp af de etablerede metoder og formularer. De skal følge online købsproceduren, hvor forskellige produkter kan vælges og tilføjes til kurven, og til sidst klikke på "Betal".

Brugeren skal udfylde og kontrollere de ønskede oplysninger i hvert trin, men købsoplysningerne kan ændres under købsprocessen, inden betalingen foretages.

Brugeren vil derefter modtage en e-mail, der bekræfter, at Sidra El Gaitero har modtaget din ordre eller købsanmodning.

Systemet genererer ikke automatisk fakturaer, så hvis du har brug for en, skal du sende en e-mail til tiendaonline@sidraelgaitero.com for at anmode om den.

Hjemmesiden sidraelgaitero.com har et SSL-certifikat for at garantere et sikkert køb

Registrer dig som kunde eller køb som gæst

Der er to muligheder for at afgive en ordre:

Brugeren skal registrere sig som kunde før eller under bestillingsprocessen. For at gøre dette, vil de blive dirigeret til en side, hvor de skal udfylde alle nødvendige oplysninger for at åbne en konto, hvis det er deres første ordre, eller for at identificere sig selv, hvis de allerede har en konto.
Bestil som gæst uden at oprette en konto.

Priser og accepterede betalingsmetoder

Priserne er angivet i euro inklusive moms og eksklusive forsendelsesomkostninger. Priserne kan ændres når som helst, hvis forholdene kræver det. Produkterne er til salg, så længe lager haves.

Produkter leveres i henhold til de priser, der er gældende på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor ordren registreres.

Accepterede betalingsmetoder

a) Kredit- eller debetkort
b) Bankoverførsel

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra produktets vægt og destinationsprovinsen og vises altid, før ordren afsluttes.

ASTURIAS

Op til 2 kg: 5 €
Op til 5 kg: 6 €
Op til 10 kg: 7 €
Op til 15 kg: 8 €
Op til 20 kg: 9,5 €
Op til 25 kg: 11,5 €
Op til 30 kg: 14 €
Op til 35 kg: 16 €
Op til 40 kg: 18,5 €
Yderligere kg: €1

HALVØ

Op til 2 kg: 7 €
Op til 5 kg: 8 €
Op til 10 kg: 9 €
Op til 15 kg: 11 €
Op til 20 kg: 13 €
Op til 25 kg: 17 €
Op til 30 kg: 20 €
Op til 35 kg: 24 €
Op til 40 kg: 28 €
Yderligere kg: €1

DE KANARISK- OG BALEARISKE ØER

Tjek forsendelsesomkostninger ved at sende en e-mail til tiendaonline@sidraelgaitero.com

Leveringspolitik

Du vil modtage ordren på den adresse, der er angivet ved køb, inden for cirka 48 timer.

Hvis det af en eller anden grund kan tilskrives ham, Sidra El Gaitero Hvis vi ikke kan overholde leveringsdatoen, kontakter vi brugeren for at informere dem om dette, og de kan vælge at fortsætte med købet ved at fastsætte en ny leveringsdato eller annullere ordren med fuld refusion af den betalte pris.

Under alle omstændigheder foregår hjemmelevering på hverdage.

Hvis levering af ordren er umulig på grund af kundens fravær, kan ordren returneres til lageret. Transportøren vil dog efterlade en meddelelse, der forklarer ordrens placering og hvordan omlevering kan arrangeres.

Hvis der er gået 30 dage, siden din ordre var tilgængelig til levering, og den ikke er blevet leveret af en årsag, der ikke kan tilskrives Sidra El GaiteroHjemmesiden vil forstå, at brugeren ønsker at trække sig ud af kontrakten, og kontrakten vil blive betragtet som ophævet. Som følge af kontraktens ophævelse vil alle betalinger modtaget fra brugeren blive refunderet, med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger, der måtte opstå som følge af brugerens valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardleveringsmulighed, der tilbydes af hjemmesiden.

Afbestillings- og refunderingspolitik

Når en onlineordre er afgivet, kan den ikke annulleres.

Du kan kun returnere eller ombytte produktet, hvis det er beskadiget eller defekt. I så fald bedes du sende en e-mail til tiendaonline@sidraelgaitero.com inden for 48 timer efter modtagelse af din ordre med angivelse af dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

Under ingen omstændigheder accepteres returnering eller ombytning af produkter, der er blevet åbnet eller ikke er forseglet.

Ansvarsfraskrivelse

Medmindre andet er fastsat ved lov, Cider El Gaitero påtager sig intet ansvar for følgende tab, uanset deres oprindelse:

Eventuelle tab, der ikke kan tilskrives nogen misligholdelse fra deres side;
Forretningstab (herunder tab af fortjeneste, omsætning, forventede besparelser, data, goodwill eller unødvendige udgifter) eller af
Ethvert andet indirekte tab, som ikke med rimelighed kunne forudses af begge parter på det tidspunkt, hvor kontrakten om salg af produkterne blev formaliseret.
Ligeledes cider El Gaitero Den begrænser også sit ansvar i følgende tilfælde:

Sidra El Gaitero Vi træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre en korrekt produktvisning på hjemmesiden. Vi er dog ikke ansvarlige for mindre forskelle eller unøjagtigheder, der måtte forekomme på grund af skærmopløsning, browserproblemer eller andre lignende problemer.
Sidra El Gaitero Vi vil handle med den største omhu for at stille produktet til rådighed for den virksomhed, der er ansvarlig for transporten. Vi er dog ikke ansvarlige for skader som følge af transportfejl, især dem, der er forårsaget af strejker, vejspærringer eller andre problemer, der er forbundet med sektoren, og som kan føre til forsinkelser, tab eller tyveri af produktet.
Tekniske fejl, der på grund af uforudsete omstændigheder eller andre årsager forhindrer den normale drift af tjenesten via internettet. Manglende tilgængelighed af hjemmesiden på grund af vedligeholdelse eller andre årsager, der forhindrer adgang til tjenesten.
Sidra El Gaitero Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for misbrug og/eller slitage af produkter, der er blevet brugt af brugeren. Ligeledes kan den ikke holdes ansvarlig for forkerte returneringer foretaget af brugeren. Det er brugerens ansvar at returnere det korrekte produkt.
Generelt, cider El Gaitero Den er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af nogen af ​​sine forpligtelser, når en sådan manglende eller forsinket opfyldelse skyldes begivenheder uden for dens rimelige kontrol. Det vil sige, når en sådan manglende eller forsinket opfyldelse skyldes force majeure, som kan omfatte, men ikke er begrænset til:
Strejker, lockouter eller andre kamphandlinger.
Borgerlige uroligheder, optøjer, invasion, terrortrussel eller -angreb, krig (erklæret eller ej) eller trussel om eller forberedelser til krig.
Brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, nedsynkning, epidemi eller enhver anden naturkatastrofe.
Manglende evne til at bruge tog, skibe, fly, motortransport og andre offentlige eller private transportmidler.
Manglende evne til at bruge offentlige eller private telekommunikationssystemer.
Love, dekreter, lovgivning, regler eller restriktioner fra enhver regering eller offentlig myndighed.

Skriftlig kommunikation og meddelelser

Ved at bruge denne hjemmeside accepterer brugeren, at det meste af kommunikationen med Sidra El Gaitero om det er elektronisk (e-mail eller meddelelser på hjemmesiden)

I kontraktlige henseender giver brugeren samtykke til brugen af ​​dette elektroniske kommunikationsmiddel og anerkender, at alle kontrakter, meddelelser, oplysninger og anden kommunikation, som Sidra El Gaitero Indsendelser, der indsendes elektronisk, opfylder ikke det lovmæssige krav om at være skriftlige. Denne betingelse påvirker ikke brugerens lovfæstede rettigheder.

Brugeren kan sende notifikationer og kommunikere med Sidra El Gaitero via kontaktoplysningerne i disse vilkår og betingelser og, hvor det er relevant, via kontaktsektionerne på webstedet.

Ligeledes, medmindre andet er angivet, Cider El Gaitero Du kan kontakte og/eller underrette brugeren på deres e-mailadresse eller på den angivne postadresse.

databeskyttelse

De personlige oplysninger eller data, som brugeren giver til Sidra El Gaitero Under en transaktion på hjemmesiden vil dine personoplysninger blive behandlet i overensstemmelse med privatlivspolitikken eller databeskyttelsespolitikken. Ved at tilgå, browse og/eller bruge hjemmesiden giver du samtykke til behandlingen af ​​disse oplysninger og data og erklærer, at alle oplysninger eller data, du giver, er sandfærdige.

Klager og krav

Brugeren kan sende Sidra El Gaitero dine klager, krav eller andre kommentarer, du ønsker at fremsætte, via de kontaktoplysninger, der er angivet i begyndelsen af ​​disse betingelser.

Derudover cider El Gaitero Sidra har officielle klageformularer tilgængelige for forbrugere og brugere, som de kan anmode om fra Sidra. El Gaitero til enhver tid ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i begyndelsen af ​​disse vilkår.

Ligeledes, hvis købsaftalen mellem Cider indgås El Gaitero Hvis en bruger rejser en tvist, kan brugeren som forbruger anmode om en udenretslig tvistbilæggelsesprocedure i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 af 21. maj 2013 om online tvistbilæggelse i forbindelse med forbrugertvister og om ændring af forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF. Denne procedure kan tilgås via dette websted: http://ec.europa.eu/consumers/odr.