Le presenti condizioni generali si applicano, senza alcuna restrizione o riserva, alle vendite effettuate dalla società VALLE, BALLINA Y FERNÁNDEZ, SA, con sede legale in La Espuncia s/n 33310 Villaviciosa, Asturie, ai clienti che acquistano prodotti offerti in vendita tramite il sito web http://www.sidraelgaitero.com

Le vendite effettuate sono vendite a distanza, regolate dalla vigente legislazione spagnola in materia.

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Prezzi e metodi di pagamento accettati

I prezzi sono espressi in EURO, IVA inclusa, e non comprendono le spese di spedizione. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento qualora le circostanze lo richiedano. I prodotti sono disponibili fino ad esaurimento scorte.

I prodotti vengono consegnati secondo le tariffe in vigore sul sito web al momento della registrazione dell'ordine.

Metodi di pagamento accettati

a) Carta di credito o di debito
b) Bonifico bancario

Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso del prodotto e alla provincia di destinazione e sono sempre visualizzate prima di finalizzare l'ordine.

ASTURIAS

Fino a 2 kg: €5
Fino a 5 kg: €6
Fino a 10 kg: €7
Fino a 15 kg: €8
Fino a 20 kg: €9,5
Fino a 25 kg: €11,5
Fino a 30 kg: €14
Fino a 35 kg: €16
Fino a 40 kg: €18,5
Chilo aggiuntivo: €1

PENISOLA

Fino a 2 kg: €7
Fino a 5 kg: €8
Fino a 10 kg: €9
Fino a 15 kg: €11
Fino a 20 kg: €13
Fino a 25 kg: €17
Fino a 30 kg: €20
Fino a 35 kg: €24
Fino a 40 kg: €28
Chilo aggiuntivo: €1

ISOLE CANARIE E BALEARI

Per verificare i costi di spedizione, inviare un'e-mail a tiendaonline@sidraelgaitero.com.

Politica di consegna

Riceverai l'ordine all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto entro circa 48 ore.

Se per qualsiasi ragione a lui imputabile, Sidra El Gaitero Qualora non fossimo in grado di rispettare la data di consegna, contatteremo l'utente per informarlo di tale circostanza. L'utente potrà quindi scegliere se procedere con l'acquisto impostando una nuova data di consegna oppure annullare l'ordine ricevendo un rimborso completo del prezzo pagato.

In ogni caso, le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni lavorativi.

Qualora la consegna dell'ordine risulti impossibile a causa dell'assenza del cliente, l'ordine potrebbe essere restituito al magazzino. In tal caso, il corriere lascerà un avviso indicando dove si trova l'ordine e come concordare una nuova consegna.

Se sono trascorsi 30 giorni da quando il tuo ordine era disponibile per la consegna e non è stato consegnato per un motivo non imputabile a Sidra El GaiteroIl sito web comprenderà la volontà dell'utente di recedere dal contratto e quest'ultimo si considererà risolto. A seguito della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall'utente saranno rimborsati, ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'utente di un metodo di consegna diverso dall'opzione di consegna standard meno costosa offerta dal sito web.

Politica di cancellazione e rimborso

Una volta effettuato un ordine online, non è possibile annullarlo.

È possibile restituire o sostituire il prodotto solo se danneggiato o difettoso. In tal caso, entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine, si prega di inviare un'e-mail a tiendaonline@sidraelgaitero.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

In nessun caso saranno accettati resi o cambi di prodotti che siano stati aperti o che abbiano rimosso il sigillo di garanzia.

Esonero di responsabilità

Salvo diversa disposizione di legge, il sidro El Gaitero non accetterà alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:

Qualsiasi perdita non attribuibile ad alcuna violazione da parte loro;
Perdite aziendali (incluse perdite di profitti, ricavi, risparmi previsti, dati, avviamento o spese non necessarie sostenute), o di
Qualsiasi altra perdita indiretta che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della formalizzazione del contratto di vendita dei prodotti.
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Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
Tumulti civili, sommosse, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi di guerra.
Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale.
Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, autoveicoli e altri mezzi di trasporto pubblici o privati.
Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

Comunicazioni e notifiche scritte

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Reclami e richieste di risarcimento

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Inoltre, il sidro El Gaitero Sidra mette a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli ufficiali per la presentazione di reclami, che possono essere richiesti direttamente a Sidra. El Gaitero in qualsiasi momento utilizzando i recapiti forniti all'inizio delle presenti condizioni.

Allo stesso modo, se l'accordo di acquisto tra Cider viene celebrato El Gaitero Qualora un utente sollevi una controversia, in qualità di consumatore può richiedere una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conformemente al Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione online delle controversie dei consumatori e che modifica il Regolamento (CE) n. 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE. Tale procedura è accessibile tramite il seguente sito web: http://ec.europa.eu/consumers/odr.