Disse generelle vilkårene gjelder, uten begrensninger eller forbehold, for salg gjort av selskapet VALLE, BALLINA Y FERNÁNDEZ, SA, med registrert kontoradresse La Espuncia s/n 33310 Villaviciosa, Asturias, til kunder som kjøper produkter som tilbys for salg via nettstedet http://www.sidraelgaitero.com

Salget som utføres er fjernsalg regulert av gjeldende spansk lovgivning på området.

Disse generelle salgsvilkårene er tilgjengelige til enhver tid fra nettstedet og skal ha forrang over ethvert annet dokument de er i strid med, uten at det berører bestemmelsene i gjeldende lovgivning.

Ordrebekreftelse fra kunden innebærer ubetinget aksept av disse generelle salgsbetingelsene. Eventuelle endringer i disse generelle salgsbetingelsene vil være bindende for alle kjøp som gjøres etter at de er publisert på nettstedet.

Brukeren

Å få tilgang til, surfe på og bruke dette nettstedet gir deg brukerstatus, og derfor godtar du fra det øyeblikket du begynner å surfe på nettstedet alle vilkårene som er fastsatt her, samt eventuelle senere endringer, uten at det berører anvendelsen av tilsvarende obligatoriske lovbestemmelser.

Brukeren påtar seg ansvar for riktig bruk av nettstedet. Dette ansvaret omfatter:

Bruk kun dette nettstedet til å foreta juridisk gyldige forespørsler og kjøp eller anskaffelser.
Ikke gjør noen falske eller uredelige kjøp.
Oppgi sannferdig og lovlig kontaktinformasjon, for eksempel e-postadresse, postadresse og/eller andre opplysninger.
Brukeren erklærer å være over 18 år og ha rettslig handleevne til å inngå kontrakter gjennom dette nettstedet.

Innkjøpsprosess

Brukere kan kjøpe varer på nettsiden ved hjelp av etablerte metoder og skjemaer. De må følge den elektroniske kjøpsprosedyren, der ulike produkter kan velges og legges til i handlekurven, og til slutt klikke på «Kasse».

Brukeren må fylle ut og kontrollere informasjonen som etterspørres i hvert trinn, men kjøpsdetaljene kan endres under kjøpsprosessen, før betalingen foretas.

Brukeren vil deretter motta en e-post som bekrefter at Sidra El Gaitero har mottatt bestillingen eller kjøpsforespørselen din.

Systemet genererer ikke fakturaer automatisk, så hvis du trenger en, må du sende en e-post til tiendaonline@sidraelgaitero.com for å be om den.

Nettstedet sidraelgaitero.com har et SSL-sertifikat for å garantere et sikkert kjøp

Registrer deg som kunde eller kjøp som gjest

Det er to alternativer for å legge inn en bestilling:

Brukeren må registrere seg som kunde før eller under bestillingsprosessen. For å gjøre dette, vil de bli henvist til en side der de fyller ut all nødvendig informasjon for å åpne en konto hvis det er deres første bestilling, eller for å identifisere seg hvis de allerede har en konto.
Legg inn en bestilling som gjest uten å opprette en konto.

Priser og aksepterte betalingsmetoder

Prisene er oppgitt i euro, inkludert avgifter, og inkluderer ikke fraktkostnader. Prisene kan endres når som helst dersom forholdene krever det. Produktene er tilgjengelige for salg så lenge lageret rekker.

Produktene leveres i henhold til prisene som gjelder på nettsiden på det tidspunktet bestillingen registreres.

Aksepterte betalingsmetoder

a) Kreditt- eller debetkort
b) Bankoverføring

Fraktkostnader

Fraktkostnadene beregnes basert på produktets vekt og destinasjonsprovinsen, og vises alltid før bestillingen fullføres.

ASTURIAS

Opptil 2 kg: 5 €
Opptil 5 kg: 6 €
Opptil 10 kg: 7 €
Opptil 15 kg: 8 €
Opptil 20 kg: 9,5 €
Opptil 25 kg: 11,5 €
Opptil 30 kg: 14 €
Opptil 35 kg: 16 €
Opptil 40 kg: 18,5 €
Ekstra kg: €1

HALVØY

Opptil 2 kg: 7 €
Opptil 5 kg: 8 €
Opptil 10 kg: 9 €
Opptil 15 kg: 11 €
Opptil 20 kg: 13 €
Opptil 25 kg: 17 €
Opptil 30 kg: 20 €
Opptil 35 kg: 24 €
Opptil 40 kg: 28 €
Ekstra kg: €1

KANARIØYENE OG BALEARENE

Sjekk fraktkostnadene ved å sende en e-post til tiendaonline@sidraelgaitero.com

Leveringspolicy

Du vil motta bestillingen på adressen som er oppgitt ved kjøp innen omtrent 48 timer.

Hvis det av en eller annen grunn kan tilskrives ham, Sidra El Gaitero Hvis vi ikke klarer å overholde leveringsdatoen, vil vi kontakte brukeren for å informere dem om dette, og de kan velge å fortsette med kjøpet ved å sette en ny leveringsdato eller kansellere bestillingen med full refusjon av den betalte prisen.

Hjemlevering skjer uansett på virkedager.

Hvis levering av bestillingen er umulig på grunn av kundens fravær, kan bestillingen returneres til lageret. Transportøren vil imidlertid legge igjen en melding som forklarer bestillingens plassering og hvordan ny levering kan ordnes.

Hvis det har gått 30 dager siden bestillingen din var tilgjengelig for levering, og den ikke har blitt levert av en grunn som ikke kan tilskrives Sidra El GaiteroNettstedet vil forstå at brukeren ønsker å trekke seg fra kontrakten, og kontrakten vil bli ansett som avsluttet. Som en konsekvens av oppsigelsen av kontrakten vil alle betalinger mottatt fra brukeren bli refundert, med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av brukerens valg av en annen leveringsmetode enn det billigste standardleveringsalternativet som tilbys av nettstedet.

Avbestillings- og refusjonspolicy

Når en bestilling på nett er lagt inn, kan den ikke kanselleres.

Du kan kun returnere eller bytte produktet hvis det er skadet eller defekt. I så fall må du sende en e-post til tiendaonline@sidraelgaitero.com innen 48 timer etter at du har mottatt bestillingen, med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.

Under ingen omstendigheter vil retur eller bytte bli akseptert for produkter som har blitt åpnet eller ikke er forseglet.

Ansvarsfraskrivelse

Med mindre annet er fastsatt i loven, sider El Gaitero vil ikke påta seg noe ansvar for følgende tap, uavhengig av deres opprinnelse:

Eventuelle tap som ikke kan tilskrives et brudd fra deres side;
Forretningstap (inkludert tap av fortjeneste, inntekter, forventede besparelser, data, goodwill eller unødvendige utgifter), eller av
Ethvert annet indirekte tap som ikke med rimelighet var forutsigbart for begge parter på det tidspunktet kontrakten for salg av produktene ble formalisert.
På samme måte, cider El Gaitero Den begrenser også sitt ansvar i følgende tilfeller:

Sidra El Gaitero Vi tar alle nødvendige forholdsregler for å sikre en nøyaktig produktvisning på nettstedet. Vi er imidlertid ikke ansvarlige for mindre forskjeller eller unøyaktigheter som kan oppstå på grunn av skjermoppløsning, nettleserproblemer eller andre lignende problemer.
Sidra El Gaitero Vi vil handle med den største omhu for å gjøre produktet tilgjengelig for selskapet som er ansvarlig for transporten. Vi er imidlertid ikke ansvarlige for skader som følge av transportfeil, spesielt de som er forårsaket av streiker, veisperringer eller andre problemer som er iboende i sektoren, noe som kan føre til forsinkelser, tap eller tyveri av produktet.
Tekniske feil som, på grunn av uforutsette omstendigheter eller andre årsaker, forhindrer normal drift av tjenesten via internett. Manglende tilgjengelighet på nettstedet på grunn av vedlikehold eller andre årsaker, som forhindrer tilgang til tjenesten.
Sidra El Gaitero Selskapet kan ikke holdes ansvarlig for feilbruk og/eller slitasje på produkter som har blitt brukt av brukeren. Det kan heller ikke holdes ansvarlig for feilaktige returer gjort av brukeren. Det er brukerens ansvar å returnere riktig produkt.
Generelt, cider El Gaitero Den er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av noen av sine forpliktelser når slik manglende eller forsinket oppfyllelse skyldes hendelser utenfor dens rimelige kontroll. Det vil si når slik manglende eller forsinket oppfyllelse skyldes force majeure, som kan omfatte, men ikke er begrenset til:
Huelgas, cierres patronales og otras medidas reivindicativas.
Sivile uroligheter, opptøyer, invasjon, terrortrussel eller -angrep, krig (erklært eller ikke) eller trussel om eller forberedelser til krig.
Incendio, eksplosjon, plage, inundación, terremoto, hundimiento, epidemi eller cualquier andre desastre natural.
Manglende evne til å bruke tog, skip, fly, motortransport og andre offentlige eller private transportmidler.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos eller privates de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa eller restricciones de cualquier gobierno eller autoridad pública.

Skriftlig kommunikasjon og varsler

Ved å bruke dette nettstedet samtykker brukeren i at mesteparten av kommunikasjonen med Sidra El Gaitero enten elektronisk (e-post eller kunngjøringer lagt ut på nettstedet)

For kontraktsmessige formål samtykker brukeren til bruk av dette elektroniske kommunikasjonsmiddelet og erkjenner at alle kontrakter, varsler, informasjon og annen kommunikasjon som Sidra El Gaitero Innsendinger som gjøres elektronisk oppfyller ikke det juridiske kravet om at de skal være skriftlige. Denne betingelsen vil ikke påvirke brukerens lovfestede rettigheter.

Brukeren kan sende varsler og kommunisere med Sidra El Gaitero gjennom kontaktinformasjonen som er oppgitt i disse vilkårene og betingelsene, og der det er aktuelt, gjennom kontaktdelene på nettstedet.

På samme måte, med mindre annet er angitt, sider El Gaitero Du kan kontakte og/eller varsle brukeren på e-postadressen deres eller postadressen som er oppgitt.

databeskyttelse

Personopplysningene eller dataene som brukeren oppgir til Sidra El Gaitero Under en transaksjon på nettstedet vil dine personopplysninger bli behandlet i samsvar med personvernerklæringen eller databeskyttelsesreglene. Ved å gå inn på, bla gjennom og/eller bruke nettstedet, samtykker du i behandlingen av denne informasjonen og dataene, og erklærer at all informasjon eller data du oppgir er sannferdig.

Klager og krav

Brukeren kan sende Sidra El Gaitero dine klager, krav eller andre kommentarer du ønsker å fremsette gjennom kontaktinformasjonen som er oppgitt i begynnelsen av disse vilkårene.

I tillegg, cider El Gaitero Sidra har offisielle klageskjemaer tilgjengelig for forbrukere og brukere, som de kan be om fra Sidra. El Gaitero når som helst ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt i begynnelsen av disse vilkårene.

Likeledes, hvis kjøpsavtalen mellom Cider inngås El Gaitero Dersom en bruker reiser en tvist, kan brukeren som forbruker anmode om en utenrettslig tvisteløsningsprosedyre i samsvar med Europaparlaments- og rådsforordning (EU) nr. 524/2013 av 21. mai 2013 om tvisteløsning på nett i forbrukertvister og om endring av forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF. Denne prosedyren er tilgjengelig via dette nettstedet: http://ec.europa.eu/consumers/odr.