O que é o Canal Ético?

Na Valle, Ballina y Fernández, SA, temos um Canal de Ética, que nos permite reportar qualquer incidente ou irregularidade de potencial relevância que possa ser contrária ao que está estabelecido em nosso Código de Ética e Conduta.

Graças a esta plataforma e à sua colaboração responsável, podemos detectar qualquer comportamento que contrarie os nossos princípios.

O objetivo deste canal é detectar condutas contrárias à lei, aos princípios ou às normas éticas e de boa governança da Empresa, portanto, incentivamos funcionários, clientes, fornecedores ou qualquer pessoa que tenha contato com nossos serviços a nos relatar tais incidentes.

Como enviar uma mensagem?

Abaixo, você encontrará um formulário onde poderá incluir todos os detalhes sobre sua preocupação. Seja o mais específico possível em relação a nomes ou departamentos, pessoas, documentos, políticas, locais, datas, horários etc. Primeiro, você precisa aceitar a Política de Privacidade para acessar o formulário.

Após o envio da sua comunicação, você poderá rastreá-la utilizando a senha de acesso gerada automaticamente.

A ferramenta garante a confidencialidade das comunicações e o anonimato do informante em todos os momentos. Além disso, o processo de investigação é conduzido de forma objetiva, independente e com garantia de ausência de represálias.

Uso adequado do canal

É importante lembrar que a Linha Direta de Ética trata apenas de comunicações relacionadas a condutas que violem o Código de Ética e Conduta da Valle, Ballina y Fernández, SA. Para outros assuntos ou dúvidas, entre em contato com os canais de atendimento ao cliente designados ou, se você for funcionário da empresa, entre em contato com o gerente de RH.

Para evitar o uso indevido do canal, serão aplicados critérios precisos para a admissão de comunicações, e serão responsabilizados civil, criminal e administrativamente aqueles que comunicarem fatos com abuso de direito ou violação do princípio da boa-fé.