Estes termos e condições gerais aplicam-se, sem restrições ou reservas, às vendas efetuadas pela empresa VALLE, BALLINA Y FERNÁNDEZ, SA, com sede social em La Espuncia s/n 33310 Villaviciosa, Astúrias, aos clientes que adquirem produtos oferecidos para venda através do website http://www.sidraelgaitero.com

As vendas realizadas são vendas à distância, regulamentadas pela legislação espanhola vigente sobre a matéria.

Estas condições gerais de venda estão sempre acessíveis no site e prevalecerão sobre qualquer outro documento com o qual entrem em conflito, sem prejuízo do disposto na legislação vigente.

A confirmação do pedido pelo cliente implica a aceitação integral destes termos e condições gerais de venda. Quaisquer alterações a estes termos e condições gerais de venda serão vinculativas para todas as compras efetuadas após a sua publicação no site.

O usuário

O acesso, a navegação e a utilização deste site conferem o estatuto de utilizador e, portanto, a partir do momento em que inicia a sua navegação, aceita todas as condições aqui estabelecidas, bem como quaisquer alterações subsequentes, sem prejuízo da aplicação da legislação obrigatória aplicável.

O usuário assume a responsabilidade pelo uso correto do site. Essa responsabilidade abrange:

Utilize este site apenas para realizar consultas, compras ou aquisições legalmente válidas.
Não faça compras falsas ou fraudulentas.
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Processo de compra

Os usuários podem adquirir itens no site utilizando os métodos e formulários estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra online, durante o qual podem selecionar e adicionar diversos produtos ao carrinho e, por fim, clicar em “Finalizar Compra”.

O usuário deve preencher e verificar as informações solicitadas em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os detalhes da compra possam ser modificados.

O usuário receberá então um e-mail confirmando que Sidra El Gaitero Recebemos seu pedido ou solicitação de compra.

O sistema não gera faturas automaticamente, portanto, se precisar de uma, envie um e-mail para tiendaonline@sidraelgaitero.com solicitando-a.

O site sidraelgaitero.com possui um certificado SSL para garantir uma compra segura.

Cadastre-se como cliente ou compre como visitante.

Existem duas opções para fazer um pedido:

O usuário deve se cadastrar como cliente antes ou durante o processo de compra. Para isso, será direcionado a uma página onde deverá preencher todas as informações necessárias para abrir uma conta, caso seja seu primeiro pedido, ou para se identificar, caso já possua uma conta.
Faça um pedido como visitante sem criar uma conta.

Preços e métodos de pagamento aceitos

Os preços são expressos em EUROS, com impostos incluídos, e não incluem custos de envio. Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento, caso as circunstâncias o exijam. Os produtos estão disponíveis para venda enquanto durarem os estoques.

Os produtos são entregues de acordo com as tarifas vigentes no site no momento do registro do pedido.

Métodos de pagamento aceitos

a) Cartão de crédito ou débito
b) Transferência bancária

Expedição

Os custos de envio são calculados com base no peso do produto e na província de destino, e são sempre apresentados antes da finalização do pedido.

ASTURIAS

Até 2 kg: €5
Até 5 kg: €6
Até 10 kg: €7
Até 15 kg: €8
Até 20 kg: €9,5
Até 25 kg: €11,5
Até 30 kg: €14
Até 35 kg: €16
Até 40 kg: €18,5
Por quilo adicional: €1

PENÍNSULA

Até 2 kg: €7
Até 5 kg: €8
Até 10 kg: €9
Até 15 kg: €11
Até 20 kg: €13
Até 25 kg: €17
Até 30 kg: €20
Até 35 kg: €24
Até 40 kg: €28
Por quilo adicional: €1

ILHAS CANÁRIAS E BALEARES

Consulte os custos de envio enviando um e-mail para tiendaonline@sidraelgaitero.com

política de entrega

Você receberá o pedido no endereço indicado no momento da compra em aproximadamente 48 horas.

Se por qualquer motivo atribuível a ele, Sidra El Gaitero Caso não seja possível cumprir o prazo de entrega, entraremos em contato com o usuário para informá-lo sobre a situação, e ele poderá optar por prosseguir com a compra, definindo uma nova data de entrega, ou cancelar o pedido e receber o reembolso integral do valor pago.

Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são efetuadas em dias úteis.

Caso a entrega do pedido seja impossível devido à ausência do cliente, o pedido poderá ser devolvido ao armazém. No entanto, a transportadora deixará um aviso explicando a localização do pedido e como agendar uma nova entrega.

Se já se passaram 30 dias desde que seu pedido estava disponível para entrega e ele não foi entregue por um motivo não atribuível à Sidra El GaiteroO site entenderá que o usuário deseja rescindir o contrato, e o contrato será considerado rescindido. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do usuário serão reembolsados, com exceção de quaisquer custos adicionais resultantes da escolha, pelo usuário, de um método de entrega diferente da opção de entrega padrão mais barata oferecida pelo site.

Política de cancelamento e reembolso

Uma vez que um pedido online tenha sido feito, ele não poderá ser cancelado.

Você só poderá devolver ou trocar o produto se ele estiver danificado ou com defeito. Nesse caso, em até 48 horas após o recebimento do seu pedido, envie um e-mail para tiendaonline@sidraelgaitero.com informando o número do seu pedido e o motivo da devolução.

Em nenhuma circunstância serão aceitas devoluções ou trocas de produtos que tenham sido abertos ou que a embalagem tenha sido violada.

Isenção de responsabilidade

Salvo disposição legal em contrário, Sidra El Gaitero Você não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente de sua origem:

Quaisquer perdas que não fossem atribuíveis a qualquer violação por parte deles;
Prejuízos comerciais (incluindo perda de lucros, receitas, economias previstas, dados, fundo de comércio ou despesas desnecessárias incorridas), ou de
Qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento da formalização do contrato de venda dos produtos.
Da mesma forma, a sidra El Gaitero A responsabilidade da empresa também se limita aos seguintes casos:

Sidra El Gaitero Tomamos todas as medidas necessárias para garantir a exibição precisa dos produtos no site. No entanto, não nos responsabilizamos por pequenas diferenças ou imprecisões que possam existir devido à resolução da tela, problemas do navegador ou outros problemas semelhantes.
Sidra El Gaitero Faremos o possível para disponibilizar o produto à empresa responsável pelo seu transporte. No entanto, não nos responsabilizamos por danos decorrentes de problemas no transporte, especialmente aqueles causados ​​por greves, bloqueios de estradas ou quaisquer outros problemas inerentes ao setor, que possam acarretar atrasos, perdas ou furtos do produto.
Falhas técnicas que, devido a circunstâncias imprevistas ou outros motivos, impeçam o funcionamento normal do serviço via internet. Indisponibilidade do site devido a manutenção ou outros motivos, impedindo o acesso ao serviço.
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Em geral, sidra El Gaitero A empresa não será responsabilizada por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações quando tal falha ou atraso for devido a eventos fora de seu controle razoável. Ou seja, quando tal falha ou atraso for devido a força maior, que pode incluir, mas não se limita a:
Greves, bloqueios ou outras ações industriais.
Tumulto civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos para guerra.
Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
Impossibilidade de utilizar trens, navios, aviões, transporte motorizado e outros meios de transporte públicos ou privados.
Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Comunicações e notificações por escrito

Ao utilizar este site, o usuário concorda que a maioria das comunicações com a Sidra El Gaitero seja por meio eletrônico (e-mail ou avisos publicados no site)

Para fins contratuais, o usuário consente com o uso deste meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que a Sidra enviar serão tratados por meio deste sistema. El Gaitero Os documentos enviados eletronicamente não atendem à exigência legal de serem feitos por escrito. Essa condição não afetará os direitos legais do usuário.

O usuário pode enviar notificações e se comunicar com Sidra. El Gaitero através dos dados de contacto fornecidos nestes termos e condições e, quando aplicável, através das secções de contacto do website.

Da mesma forma, salvo estipulação em contrário, a sidra El Gaitero Você pode contatar e/ou notificar o usuário através do endereço de e-mail ou do endereço postal fornecido.

Proteção de dados

As informações ou dados pessoais que o usuário fornece à Sidra. El Gaitero Durante uma transação no site, seus dados pessoais serão processados ​​de acordo com a Política de Privacidade ou política de proteção de dados. Ao acessar, navegar e/ou usar o site, você concorda com o processamento dessas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

Reclamações e queixas

O usuário pode enviar Sidra El Gaitero Suas reclamações, reivindicações ou quaisquer outros comentários que desejar fazer devem ser feitos através dos dados de contato fornecidos no início destas condições.

Além disso, sidra El Gaitero A Sidra disponibiliza formulários oficiais de reclamação para consumidores e usuários, que podem solicitá-los à Sidra. El Gaitero a qualquer momento, utilizando os dados de contato fornecidos no início destes termos.

Da mesma forma, se o contrato de compra entre Cider for celebrado El Gaitero Caso um usuário apresente uma reclamação, ele, como consumidor, poderá solicitar um procedimento extrajudicial de resolução de litígios, em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios em linha em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) n.º 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Este procedimento pode ser acedido através do seguinte sítio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr.