Ce este Canalul de Etică?

La Valle, Ballina y Fernández, SA avem un Canal de Etică, care ne permite să raportăm orice incident sau neregulă cu potențială semnificație care ar putea fi contrară celor stabilite în Codul nostru de Etică și Conduită.

Datorită acestei platforme și cu colaborarea dumneavoastră responsabilă, putem detecta dacă există vreun comportament care contravine principiilor noastre.

Scopul acestui canal este de a detecta conduita care contravine legii, principiilor sau regulilor etice și de bună guvernanță ale Companiei, așa că încurajăm angajații, clienții, furnizorii sau pe oricine are contact cu serviciile noastre să ne raporteze astfel de incidente.

Cum să trimiți un mesaj?

Mai jos veți găsi un formular unde puteți include toate detaliile despre problema dumneavoastră. Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil în ceea ce privește numele sau departamentele, persoanele, documentele, politicile, locațiile, datele, orele etc. Trebuie mai întâi să acceptați Politica de confidențialitate pentru a accesa formularul.

După ce ați trimis comunicarea, o veți putea urmări folosind parola de acces generată automat.

Instrumentul garantează confidențialitatea comunicărilor și anonimatul informatorului în orice moment. În plus, procesul de investigație se desfășoară în mod obiectiv, independent și cu garanția că nu se vor putea produce represalii.

Utilizarea corectă a canalului

Este important să rețineți că Linia telefonică directă pentru etică gestionează doar comunicările legate de conduita care încalcă Codul de etică și conduită al Valle, Ballina y Fernández, SA. Pentru alte probleme sau întrebări, vă rugăm să contactați canalele de servicii pentru clienți desemnate sau, dacă sunteți angajat al companiei, să contactați managerul de resurse umane.

Pentru a preveni utilizarea abuzivă a canalului, se vor aplica criterii precise de admitere a comunicărilor, iar răspunderea civilă, penală și administrativă va fi asumată de cei care comunică fapte cu abuz de drept sau cu încălcarea principiului bunei-credințe.