Prezentele condiții generale se aplică, fără restricții sau rezerve, vânzărilor efectuate de societatea VALLE, BALLINA Y FERNÁNDEZ, SA, cu sediul social la La Espuncia s/n 33310 Villaviciosa, Asturias, către clienții care achiziționează produse oferite spre vânzare prin intermediul site-ului web http://www.sidraelgaitero.com

Vânzările efectuate sunt vânzări la distanță reglementate de legislația spaniolă în vigoare în materie.

Prezentele condiții generale de vânzare sunt accesibile în orice moment de pe site-ul web și vor prevala asupra oricărui alt document cu care acestea contravin, fără a aduce atingere prevederilor legislației în vigoare.

Confirmarea comenzii de către client implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții generale de vânzare. Orice modificare a acestor termeni și condiții generale de vânzare va fi obligatorie pentru toate achizițiile efectuate după publicarea lor pe site.

Utilizatorul

Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site web conferă statutul de utilizator și, prin urmare, din momentul în care începeți navigarea pe site, acceptați toate condițiile stabilite aici, precum și orice modificări ulterioare, fără a aduce atingere aplicării reglementărilor legale obligatorii corespunzătoare, după caz.

Utilizatorul își asumă responsabilitatea pentru utilizarea corectă a site-ului web. Această responsabilitate se extinde la:

Folosiți acest site web doar pentru a face solicitări și achiziții sau achiziții valabile din punct de vedere legal.
Nu faceți achiziții false sau frauduloase.
Furnizați informații de contact veridice și legale, de exemplu, adresa de e-mail, adresa poștală și/sau alte detalii.
Utilizatorul declară că are peste 18 ani și că are capacitatea legală de a încheia contracte prin intermediul acestui site web.

Procesul de cumpărare

Utilizatorii pot achiziționa articole de pe site folosind metodele și formularele stabilite. Aceștia trebuie să urmeze procedura de cumpărare online, în cadrul căreia diverse produse pot fi selectate și adăugate în coș și, în final, să dea clic pe „Finalizare comandă”.

Utilizatorul trebuie să completeze și să verifice informațiile solicitate la fiecare pas, deși, în timpul procesului de cumpărare, înainte de efectuarea plății, detaliile achiziției pot fi modificate.

Utilizatorul va primi apoi un e-mail care confirmă că Sidra El Gaitero a primit comanda sau solicitarea dumneavoastră de cumpărare.

Sistemul nu generează automat facturi, așa că, dacă aveți nevoie de una, trebuie să trimiteți un e-mail la tiendaonline@sidraelgaitero.com pentru a o solicita.

Site-ul sidraelgaitero.com are un certificat SSL pentru a garanta o achiziție sigură.

Înregistrează-te ca client sau cumpără ca oaspete

Există două opțiuni pentru a plasa o comandă:

Utilizatorul trebuie să se înregistreze ca și client înainte sau în timpul procesului de comandă. Pentru a face acest lucru, va fi direcționat către o pagină unde va completa toate informațiile necesare pentru a deschide un cont dacă este prima comandă sau pentru a se identifica dacă are deja un cont.
Plasați o comandă ca oaspete fără a crea un cont.

Prețuri și metode de plată acceptate

Prețurile sunt exprimate în EURO, inclusiv taxele, și nu includ costurile de livrare. Prețurile se pot modifica oricând, dacă situația o impune. Produsele sunt disponibile pentru vânzare în limita stocului disponibil.

Produsele sunt livrate conform tarifelor în vigoare pe site la momentul înregistrării comenzii.

Metode de plată acceptate

a) Card de credit sau de debit
b) Transfer bancar

Transport

Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea produsului și de provincia de destinație și sunt întotdeauna afișate înainte de finalizarea comenzii.

ASTURIAS

Până la 2 kg: 5 €
Până la 5 kg: 6 €
Până la 10 kg: 7 €
Până la 15 kg: 8 €
Până la 20 kg: 9,5 €
Până la 25 kg: 11,5 €
Până la 30 kg: 14 €
Până la 35 kg: 16 €
Până la 40 kg: 18,5 €
kg suplimentar: 1 €

PENINSULĂ

Până la 2 kg: 7 €
Până la 5 kg: 8 €
Până la 10 kg: 9 €
Până la 15 kg: 11 €
Până la 20 kg: 13 €
Până la 25 kg: 17 €
Până la 30 kg: 20 €
Până la 35 kg: 24 €
Până la 40 kg: 28 €
kg suplimentar: 1 €

INSULELE CANARE ȘI BALEARE

Verificați costurile de livrare trimițând un e-mail la tiendaonline@sidraelgaitero.com

Politica de livrare

Veți primi comanda la adresa indicată în momentul achiziției în termen de aproximativ 48 de ore.

Dacă, din orice motiv atribuibil lui, Sidra El Gaitero Dacă nu putem respecta data livrării, vom contacta utilizatorul pentru a-l informa despre această circumstanță, iar acesta poate alege să continue achiziția prin stabilirea unei noi date de livrare sau să anuleze comanda cu rambursarea integrală a prețului plătit.

În orice caz, livrările la domiciliu se fac în zilele lucrătoare.

Dacă livrarea comenzii este imposibilă din cauza absenței clientului, comanda poate fi returnată la depozit. Cu toate acestea, curierul va lăsa o notificare care să explice locația comenzii și cum se poate aranja relivrarea.

Dacă au trecut 30 de zile de când comanda dvs. a fost disponibilă pentru livrare și aceasta nu a fost livrată dintr-un motiv care nu este imputabil Sidra El GaiteroSite-ul web va înțelege că utilizatorul dorește să se retragă din contract, iar contractul va fi considerat reziliat. Ca o consecință a rezilierii contractului, toate plățile primite de la utilizator vor fi rambursate, cu excepția oricăror costuri suplimentare rezultate din alegerea de către utilizator a unei metode de livrare alta decât cea mai puțin costisitoare opțiune de livrare standard oferită de site-ul web.

Politica de anulare și rambursare

Odată ce o comandă online a fost plasată, aceasta nu poate fi anulată.

Puteți returna sau schimba produsul numai dacă acesta este deteriorat sau defect. În acest caz, în termen de 48 de ore de la primirea comenzii, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa tiendaonline@sidraelgaitero.com, indicând numărul comenzii și motivul returului.

În nicio circumstanță nu se vor accepta retururi sau schimburi pentru produsele care au fost deschise sau desigilate.

Disclaimer

Cu excepția cazului în care legea prevede altfel, Cidru El Gaitero nu va accepta nicio răspundere pentru următoarele pierderi, indiferent de originea acestora:

Orice pierderi care nu au fost atribuibile vreunei încălcări din partea lor;
Pierderi comerciale (inclusiv pierderi de profit, venituri, economii anticipate, date, fond comercial sau cheltuieli inutile suportate) sau ale
Orice altă pierdere indirectă care nu era previzibilă în mod rezonabil de ambele părți la momentul oficializării contractului de vânzare-cumpărare a produselor.
De asemenea, cidrul El Gaitero De asemenea, își limitează răspunderea în următoarele cazuri:

Sidra El Gaitero Luăm toate măsurile necesare pentru a asigura o afișare corectă a produsului pe site. Cu toate acestea, nu suntem responsabili pentru diferențe minore sau inexactități care pot exista din cauza rezoluției ecranului, a problemelor browserului sau a altor probleme similare.
Sidra El Gaitero Vom acționa cu cea mai mare diligență pentru a pune produsul la dispoziția companiei responsabile de transportul acestuia. Cu toate acestea, nu suntem răspunzători pentru daunele rezultate din defecțiunile transportului, în special cele cauzate de greve, închideri de drumuri sau orice alte probleme inerente sectorului, care pot duce la întârzieri, pierderi sau furt al produsului.
Defecțiuni tehnice care, din cauza unor circumstanțe neprevăzute sau a altor motive, împiedică funcționarea normală a serviciului prin intermediul internetului. Lipsa disponibilității site-ului web din cauza unor lucrări de întreținere sau a altor motive, împiedicând accesul la serviciu.
Sidra El Gaitero Compania nu va fi trasă la răspundere pentru utilizarea necorespunzătoare și/sau uzura produselor care au fost utilizate de utilizator. De asemenea, nu va fi trasă la răspundere pentru retururile incorecte efectuate de utilizator. Este responsabilitatea utilizatorului să returneze produsul corect.
În general, cidru El Gaitero Nu va fi răspunzător pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în îndeplinirea oricăreia dintre obligațiile sale atunci când o astfel de neîndeplinire sau întârziere se datorează unor evenimente care nu țin de controlul său rezonabil. Adică, atunci când o astfel de neîndeplinire sau întârziere se datorează forței majore, care poate include, dar fără a se limita la:
Greve, blocaje sau alte măsuri de protest.
Tulburări civile, revoltă, invazie, amenințare sau atac terorist, război (declarat sau nu) sau amenințare sau pregătiri de război.
Incendiu, explozie, furtună, inundație, cutremur, tasare, epidemie sau orice alt dezastru natural.
Incapacitatea de a utiliza trenuri, nave, avioane, transport auto și alte mijloace de transport publice sau private.
Incapacitatea de a utiliza sistemele de telecomunicații publice sau private.
Acte, decrete, legislație, reglementări sau restricții ale oricărei autorități guvernamentale sau publice.

Comunicări și notificări scrise

Prin utilizarea acestui site web, utilizatorul este de acord că majoritatea comunicărilor cu Sidra El Gaitero fie electronic (e-mail sau anunțuri postate pe site)

În scopuri contractuale, utilizatorul își dă consimțământul pentru utilizarea acestui mijloc electronic de comunicare și recunoaște că toate contractele, notificările, informațiile și alte comunicări pe care Sidra le-a... El Gaitero Transmiterea documentelor electronice nu îndeplinește cerința legală de a fi în scris. Această condiție nu va afecta drepturile legale ale utilizatorului.

Utilizatorul poate trimite notificări și poate comunica cu Sidra El Gaitero prin intermediul datelor de contact furnizate în acești termeni și condiții și, acolo unde este cazul, prin secțiunile de contact ale site-ului web.

În mod similar, dacă nu se prevede altfel, Cidru El Gaitero Puteți contacta și/sau notifica utilizatorul la adresa sa de e-mail sau la adresa poștală furnizată.

Politica de confidenţialitate

Informațiile sau datele personale pe care utilizatorul le furnizează către Sidra El Gaitero În timpul unei tranzacții pe site-ul web, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate sau politica de protecție a datelor. Prin accesarea, navigarea și/sau utilizarea site-ului web, vă dați consimțământul pentru prelucrarea acestor informații și date și declarați că toate informațiile sau datele pe care le furnizați sunt adevărate.

Reclamații și reclamații

Utilizatorul poate trimite Sidra El Gaitero reclamațiile, reclamațiile sau orice alte comentarii pe care doriți să le faceți prin intermediul datelor de contact furnizate la începutul acestor condiții.

În plus, cidru El Gaitero Sidra are la dispoziția consumatorilor și utilizatorilor formulare oficiale de reclamații, pe care aceștia le pot solicita de la Sidra. El Gaitero oricând, utilizând datele de contact furnizate la începutul acestor termeni.

De asemenea, dacă se încheie contractul de cumpărare între Cider El Gaitero În cazul în care un utilizator ridică o dispută, acesta, în calitate de consumator, poate solicita o procedură extrajudiciară de soluționare a litigiilor în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE. Această procedură poate fi accesată prin intermediul acestui site web: http://ec.europa.eu/consumers/odr.