Dessa allmänna villkor gäller, utan begränsning eller förbehåll, för försäljning som görs av företaget VALLE, BALLINA Y FERNÁNDEZ, SA, med registrerat kontor på La Espuncia s/n 33310 Villaviciosa, Asturien, till kunder som köper produkter som erbjuds till försäljning via webbplatsen http://www.sidraelgaitero.com

Försäljningen som genomförs är distansförsäljning som regleras av gällande spansk lagstiftning på området.

Dessa allmänna försäljningsvillkor är tillgängliga när som helst från webbplatsen och har företräde framför alla andra dokument som de strider mot, utan att det påverkar tillämpningen av bestämmelserna i gällande lagstiftning.

Kundens orderbekräftelse innebär att kunden oförbehållslöst godkänner dessa allmänna försäljningsvillkor. Eventuella ändringar av dessa allmänna försäljningsvillkor är bindande för alla köp som görs efter att de publicerats på webbplatsen.

Användaren

Att besöka, surfa på och använda denna webbplats ger dig status som användare, och därför accepterar du, från det ögonblick du börjar surfa på webbplatsen, alla villkor som anges här, såväl som eventuella senare ändringar, utan att det påverkar tillämpningen av motsvarande tvingande lagbestämmelser i förekommande fall.

Användaren tar ansvar för att webbplatsen används på rätt sätt. Detta ansvar omfattar:

Använd denna webbplats endast för att göra juridiskt giltiga förfrågningar och köp eller förvärv.
Gör inga falska eller bedrägliga köp.
Ange sanningsenlig och laglig kontaktinformation, till exempel e-postadress, postadress och/eller andra detaljer.
Användaren försäkrar att han är över 18 år och har rättslig handlingsförmåga att ingå avtal via denna webbplats.

Köpsprocess

Användare kan köpa varor på webbplatsen med hjälp av etablerade metoder och formulär. De måste följa onlineköpsproceduren, under vilken olika produkter kan väljas och läggas till i varukorgen, och slutligen klicka på "Kassa".

Användaren måste fylla i och kontrollera den information som efterfrågas i varje steg, men köpuppgifterna kan ändras under köpprocessen, innan betalningen görs.

Användaren kommer sedan att få ett e-postmeddelande som bekräftar att Sidra El Gaitero har mottagit din beställning eller köpförfrågan.

Systemet genererar inte fakturor automatiskt, så om du behöver en måste du skicka ett e-postmeddelande till tiendaonline@sidraelgaitero.com för att begära den.

Webbplatsen sidraelgaitero.com har ett SSL-certifikat för att garantera ett säkert köp.

Registrera dig som kund eller köp som gäst

Det finns två alternativ för att lägga en beställning:

Användaren måste registrera sig som kund före eller under beställningsprocessen. För att göra detta kommer de att hänvisas till en sida där de fyller i all nödvändig information för att öppna ett konto om det är deras första beställning, eller för att identifiera sig om de redan har ett konto.
Lägg en beställning som gäst utan att skapa ett konto.

Priser och accepterade betalningsmetoder

Priserna är uttryckta i euro inklusive moms och inkluderar inte fraktkostnader. Priserna kan ändras när som helst om förhållandena kräver det. Produkterna säljs så länge lagret räcker.

Produkter levereras enligt de priser som gäller på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen.

Godkända betalningsmetoder

a) Kredit- eller betalkort
b) Banköverföring

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas utifrån produktens vikt och destinationsprovinsen och visas alltid innan beställningen slutförs.

ASTURIAS

Upp till 2 kg: 5 €
Upp till 5 kg: 6 €
Upp till 10 kg: 7 €
Upp till 15 kg: 8 €
Upp till 20 kg: 9,5 €
Upp till 25 kg: 11,5 €
Upp till 30 kg: 14 €
Upp till 35 kg: 16 €
Upp till 40 kg: 18,5 €
Ytterligare kg: 1 €

HALVÖ

Upp till 2 kg: 7 €
Upp till 5 kg: 8 €
Upp till 10 kg: 9 €
Upp till 15 kg: 11 €
Upp till 20 kg: 13 €
Upp till 25 kg: 17 €
Upp till 30 kg: 20 €
Upp till 35 kg: 24 €
Upp till 40 kg: 28 €
Ytterligare kg: 1 €

KANARIE- OCH BALEAREÖARNA

Kontrollera fraktkostnaderna genom att skicka ett e-postmeddelande till tiendaonline@sidraelgaitero.com

Leveranspolicy

Du kommer att få beställningen levererad till den adress som angavs vid köptillfället inom cirka 48 timmar.

Om det av någon anledning kan tillskrivas honom, Sidra El Gaitero Om vi ​​inte kan hålla leveransdatumet kommer vi att kontakta användaren för att informera hen om detta, och hen kan välja att fortsätta med köpet genom att bestämma ett nytt leveransdatum eller avbryta beställningen med full återbetalning av det betalda priset.

Hemleveranser sker i alla fall på arbetsdagar.

Om leverans av beställningen är omöjlig på grund av kundens frånvaro kan beställningen returneras till lagret. Transportören kommer dock att lämna ett meddelande som förklarar beställningens plats och hur omleverans ska ordnas.

Om 30 dagar har gått sedan din beställning var tillgänglig för leverans och den inte har levererats av en anledning som inte kan hänföras till Sidra El GaiteroWebbplatsen kommer att förstå att användaren önskar frånträda avtalet, och avtalet kommer att anses ha upphört. Till följd av avtalets uppsägning kommer alla betalningar som mottagits från användaren att återbetalas, med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår till följd av användarens val av en annan leveransmetod än det billigaste standardleveransalternativet som erbjuds av webbplatsen.

Avboknings- och återbetalningspolicy

När en onlinebeställning har lagts kan den inte avbrytas.

Du kan endast returnera eller byta produkten om den är skadad eller defekt. I så fall, inom 48 timmar efter att du mottagit din beställning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till tiendaonline@sidraelgaitero.com med ditt ordernummer och orsaken till returen.

Under inga omständigheter accepteras returer eller byten för produkter som har öppnats eller brutits.

Ansvarsfriskrivning

Om inte annat föreskrivs i lag, Cider El Gaitero tar inget ansvar för följande förluster, oavsett deras ursprung:

Eventuella förluster som inte kan hänföras till något brott från deras sida;
Affärsförluster (inklusive förlust av vinst, intäkter, förväntade besparingar, data, goodwill eller onödiga utgifter), eller av
Annan indirekt förlust som inte rimligen kunde förutses av båda parter vid tidpunkten för formaliseringen av avtalet om försäljning av produkterna.
Likaså cider El Gaitero Den begränsar även sitt ansvar i följande fall:

Sidra El Gaitero Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa en korrekt produktvisning på webbplatsen. Vi ansvarar dock inte för mindre skillnader eller felaktigheter som kan förekomma på grund av skärmupplösning, webbläsarproblem eller andra liknande problem.
Sidra El Gaitero Vi kommer att agera med största noggrannhet för att göra produkten tillgänglig för det företag som ansvarar för transporten. Vi ansvarar dock inte för skador till följd av transportfel, särskilt de som orsakas av strejker, vägavstängningar eller andra problem som är förknippade med branschen och som kan leda till förseningar, förluster eller stöld av produkten.
Tekniska fel som, på grund av oförutsedda omständigheter eller andra orsaker, förhindrar normal drift av tjänsten via internet. Bristande tillgänglighet till webbplatsen på grund av underhåll eller andra orsaker, vilket förhindrar åtkomst till tjänsten.
Sidra El Gaitero Företaget ansvarar inte för felaktig användning och/eller slitage på produkter som har använts av användaren. Likaså ansvarar företaget inte för felaktiga returer gjorda av användaren. Det är användarens ansvar att returnera korrekt produkt.
I allmänhet, cider El Gaitero Den ansvarar inte för underlåtenhet eller försening i fullgörandet av någon av sina skyldigheter när sådan underlåtenhet eller försening beror på händelser utanför dess rimliga kontroll. Det vill säga när sådan underlåtenhet eller försening beror på force majeure, vilket kan inkludera, men inte är begränsat till:
Strejker, lockouter eller andra stridsåtgärder.
Civila oroligheter, upplopp, invasion, terroristhot eller terroristattack, krig (deklarerat eller inte) eller hot om eller förberedelser för krig.
Brand, explosion, storm, översvämning, jordbävning, sättningar, epidemi eller någon annan naturkatastrof.
Oförmåga att använda tåg, fartyg, flygplan, motorfordon och andra offentliga eller privata transportmedel.
Oförmåga att använda offentliga eller privata telekommunikationssystem.
Lagar, dekret, lagstiftning, förordningar eller restriktioner från någon regering eller offentlig myndighet.

Skriftliga meddelanden och meddelanden

Genom att använda denna webbplats samtycker användaren till att de flesta meddelanden med Sidra El Gaitero oavsett om det är elektroniskt (e-post eller meddelanden som publiceras på webbplatsen)

För avtalsändamål samtycker användaren till användningen av detta elektroniska kommunikationsmedel och bekräftar att alla avtal, meddelanden, information och annan kommunikation som Sidra El Gaitero Inlämningar som görs elektroniskt uppfyller inte det lagstadgade kravet på att vara skriftliga. Detta villkor påverkar inte användarens lagstadgade rättigheter.

Användaren kan skicka aviseringar och kommunicera med Sidra El Gaitero genom kontaktuppgifterna som anges i dessa villkor och, i tillämpliga fall, via webbplatsens kontaktavsnitt.

På samma sätt, om inte annat anges, Cider El Gaitero Du kan kontakta och/eller meddela användaren på deras e-postadress eller på den angivna postadressen.

dataskydd

Den personliga information eller data som användaren lämnar till Sidra El Gaitero Under en transaktion på webbplatsen kommer dina personuppgifter att behandlas i enlighet med integritetspolicyn eller dataskyddspolicyn. Genom att besöka, surfa på och/eller använda webbplatsen samtycker du till behandling av denna information och dessa data och försäkrar att all information eller data du lämnar är sanningsenlig.

Klagomål och reklamationer

Användaren kan skicka Sidra El Gaitero dina klagomål, reklamationer eller andra kommentarer som du vill framföra via kontaktuppgifterna som anges i början av dessa villkor.

Dessutom cider El Gaitero Sidra har officiella klagomålsblanketter tillgängliga för konsumenter och användare, vilka de kan begära från Sidra. El Gaitero när som helst med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i början av dessa villkor.

Likaså, om köpeavtalet mellan Cider ingås El Gaitero Om en användare väcker en tvist kan användaren, i egenskap av konsument, begära ett utomrättsligt tvistlösningsförfarande i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om tvistlösning online för konsumenttvister och om ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG. Detta förfarande kan nås via denna webbplats: http://ec.europa.eu/consumers/odr.